教管理的地方该怎样管理?
中欧张维炯院长到哈佛住了十天,在这十天里,他参观了哈佛的每一间教室、办公室和宿舍。最后感叹,在师资、生源等其他方面,中欧和哈佛的差距不大。最大的差距在于“哈佛拥有柔性生产线”。就像生产汽车一样,不管制造哪种车型,如果有一条柔性生产线,只须微调一下设备就可以了。
哈佛的硬件设施都体现出了柔性生产线的概念。
张院长说,阿佛的宿舍房间很小,一天200美金。“那张床那么窄,像我这样的人翻个身就可能掉到地上。”不过这是一个套房,十个人住一套,有一间很大的客厅,一个有很多饮料、好吃的零食的厨房。这样设计的目的,是为了把人都赶到客厅,吃吃喝喝,在一起讨论问题。一个TEAM的人可以经常聚在一起互相学习,而房间只能用来睡觉。
“在我们学校,以前一下课,大家排队吃饭,要排上20多分钟。”张说,“在哈佛,他们能做到3分钟就让人群都散开,并且谁都取到自己想吃的东西了。”
从报到、入住到饮食等等方面的管理流程,是中欧希望向哈佛学习的。现在中欧在上海又获得了一块土地,就在原校区的旁边,张希望从一开始,就把柔性生产线的概念融入建筑设计理念。
以前,经济观察报出过一个封面,将美国比作一家企业,布什就是CEO。其实对于商学院来说,也就好比是一家需要好生管理的企业,而商学院院长则是CEO。
事实上,管理本身就是一个宽泛概念,源于公司,但现在早就超出了公司的范围。任何事情、任何人、任何机构都需要管理。那么,如果你要学习管理,你就应该到一家本身管理就非常出色的机构去接受教育。读MBA、EMBA之前,先考察一下那些商学院的管理水平吧!